McDonalds no vende hamburguesas

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Entro a McDonalds, hay una fila de 6 personas pero pienso que soy capaz de soportarlo. El empleado trata de hacerse entender con los gringos que estan en la fila, mientras que su hija no termina de decidir que refresco quiere… espero.

La otra caja esta cerrada, pasan 2 minutos y la fila se hace de 10 personas ya… por fin abren la otra caja y ahí voy como pendejo a formarme a la otra fila, cuatro minutos después me sirven mi mc-hamburguesa papas y refresco grandes… pago y voy a sentarme a comer.

Todo mundo sabe que en McDonalds no estan las mejores hamburguesas, y en donde tu vaso tiene mas hielo que refresco y todos los postres saben igual; pude haber ido a cualquier otro lugar donde me atendieran mas rapido, en mi mesa , sin hacer fila y quiza hasta mas economico.

Entonces, ¿porque seguimos yendo a McDonalds?

Creo que hay algo muy simple en todo esto, y que viéndolo bien, nadie va a McDonalds solo a comer hamburguesas.

Lo que en realidad buscaba era estar tranquilo para leer una de mis revistas, con aire acondicionado, sin que nadie me molestara y baños limpios cerca, la hamburguesa era pretexto, sino tenia hambre la guardaba para mi perro y solo probaba las papas.

Muchos padres van a este sitio con sus hijos, sabiendo que después de comer una hamburguesa de 10 pesos, estaran entretenidos por horas mientras ellos descansan, lo que en un restaurante “normal” quiza no podrían hacer.

Pensando en esto bien podria afirmar entonces que McDonalds es malísimo haciendo hamburguesas y que les vale gorro mejorarlas.

Se concentran en lo que saben hacer mejor y lo hacen mejor que otros; que es el ofrecer una experiencia, comodidad, servicio, ambiente agradable y baños limpios… parece que es algo que todos deberían ofrecer, pero en realidad si somos observadores pocos lo logran.

Pensando en esto como un ejemplo digamos que ofreces un producto o un servicio y que incluso es 10 veces mejor que el de tu competencia pero que no tienes clientes o tus clientes no regresan, quiza lo que deberias hacer es aprender de McDonalds: concentrate en lo que mejor sepas hacer y ofrece no solo un producto o servicio, sino en dar una mejor experiencia.

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12 Comments

  1. Liz Reply

    Totalmente de acuerdo, lo único que me gusta del manonals como dice mi primo el más chiquito.. es el helado, lamentablemente en época de calor esta escaso.

  2. Alex Reply

    tienes razon, yo aborrezco la comida de mcdonalds, pero es comodo estar ahi, se siente uno bien, jaja uno no va a comer, va a pasar el rato

  3. tali Reply

    chin… a mi si me gusta jejeje
    pero obvio k hay mejores lugares donde comrar hamburguesas
    pero ps es vdd k la comodidad es muy buena 😀

  4. lorsa Reply

    HUEVOS:LO UNICO Q TE VENDE ESE RESTAURANT PENDEJO ES PUBLICIDAD LLENANDOTE LA CABEZA DE MIERDA PUDRETE EN TU IGNORANCIA IDIOTA ………………………………………………………………………………

  5. Anónimo Reply

    NO TIENEN POR QUE SER TAN GROSEROS, NADIE TIENE LA CULPA MAS QUE UNO POR IR AHI . ES TAN SENCILLO SI EN OTRO LUGAR GASTAS MENOS , COMES MEJOR Y TE TRATAN BIEN A QUE VAS A Mc DONALDS.

    COMO SIEMPRE, APARTE DE QUEJUMBROSOS IGNORANTES Y NECIOS.

    BAY

  6. H.H. Reply

    creo que la mayoria no entendio el post, se trata de un tema de marketing, me recordo algo que estudie en mis años de universitario, lo mismo sucede con waltdisney y todo lo que le rodea, empresas grandes que tienen calidad en sus servicios aun cuando tienen un producto debil o para cierto publico en especifico.

    concentrarse en lo que uno hace mejor resulta bueno para tu negocio, si eres habil en relaciones publicas, aunque no seas el mejor o mas prominente abogado seguramente tendras muchos clientes tocando la puerta 🙂

    saludos!

  7. REBECA Reply

    Aproximadamente .. hace como 4 años .. acudi a un McDonald´s,,, pedi.. etc.. y ya sentada en la mesa antes de dar la primera mordida a mi hamburguesa ,la tome con las dos manos y al levanatarla alcance a ver que el pan en la parte de abajo tenia moho color verde… obviamente la reporte , y la escusa q me dieron fue.. un: Disculpa es que hay chicos nuevo y no saben , .
    Yo pienso q por muy novatos q sean los empleados..no tien porq haber pan en mal estado en una empresa de esa magnitud…. No me gustan los lios asiq no demande ni reporte en profeco… deseo de verdad q la calidad haya cambiado …. y bueno no era yo super fan de mc …… pero me gustaba ir de vez en cuando y ahora lamentablemente me provoca asco .. Deseo de verdad q la calidad haya mejorado .

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